✅ Qué es la propuesta única de valor o PUV de una marca personal
Antes de nada, arrancamos con una definición:
La propuesta única de valor (en adelante, “PUV”) es una frase que resume cómo ayudas a tus clientes con tu producto o servicio y en qué te diferencias de la competencia.
Es decir, esta frase responde a la pregunta de:
“¿Por qué deberían elegirme a mí y no a cualquiera de mis competidores?”.
Por ejemplo, la PUV de nuestro programa Soy Personal Brander es:
“Te formamos profesionalmente para que te conviertas en experto en personal branding, y puedas ayudar a tus clientes con su estrategia de marca personal con un método de trabajo probado y validado con más de 2000 clientes y alumnos (el método Brandea)”.
✅ ¿Por qué es importante tener una propuesta única de valor?
Diseñar tu PUV te ayuda a:
- Destacar en tu sector.
- Entender cómo ayudas a tus clientes.
- Captar la atención de tus potenciales compradores.
Lo desarrollamos.
👉 1. Te diferencia de tus competidores
Como te decíamos al principio del post, si no destacas en nada frente a otros negocios de tu sector, tu única opción para atraer clientes será reducir precios.
Y ojo, compi, no nos entiendas mal.
Ofrecer servicios o productos low ticket puede ser una buena táctica, siempre que forme parte de tu estrategia de precios (de hecho, siempre hay casos en los que es recomendable tener varios servicios o productos con distinto valor).
El problema viene cuando no se trata de una decisión estratégica, sino que te ves obligado a bajar tus tarifas para vender.
Definir tu PUV te ayuda a encontrar una manera de diferenciarte y evitar entrar en una guerra de precios.
👉 2. Te da claridad
Una propuesta única de valor bien trabajada funciona como una brújula para una marca personal.
Y es que cuando tienes claro cómo ayudas a tus clientes y en qué te diferencias de otros negocios, eso te ayuda a definir:
- Cómo quieres posicionarte en tu sector.
- Tu mensaje de ventas.
- Qué otros productos o servicios puedes lanzar para resolver las necesidades de tus clientes.
Y al contrario: sin una PUV clara, una marca personal corre más riesgos de acabar dando palos de ciego con su estrategia.
👉 3. Te ayuda a despertar el interés de tus clientes
No tener una PUV te puede hacer perder oportunidades de venta.
Y es que esta propuesta les dice a tus clientes cómo les puedes ayudar concretamente.
Por eso, si la tuya no está bien definida, habrá personas que no se acerquen a tu marca porque no tendrán claro que tu producto o servicio está pensado para ellos.
✅ Los 3 elementos esenciales para elaborar la propuesta única de valor de un negocio
La estructura de una PUV es esta:
“Ayudo a (mi cliente ideal) a resolver o conseguir (el problema o deseo del cliente ideal) con mi método, servicio o producto X”.
Por eso, a la hora de elaborar la PUV de una marca, lo primero es definir estos 3 puntos.
Lo desarrollamos.
👉 1. A quién se dirige: el perfil de su cliente ideal
Lo primero es tener claro a quién le está vendiendo.
Y aquí la regla es simple: cuanto más específico sea el nicho de mercado al que se dirige, mejor.
Porque cuanto más te especializas, mejor puedes entender las necesidades concretas de tu audiencia y más valor podrás aportarles con tu servicio.
Por ejemplo, imagina que estás trabajando la estrategia de marca de un:
- Entrenador personal online: si sus clientes son deportistas, lo que querrán es que les ayude a aumentar su rendimiento, prepararse para competiciones… pero el enfoque cambia totalmente si se dirige a mujeres que acaban de dar a luz y que necesitan ejercitar el suelo pélvico.
- Fotógrafo: tampoco será lo mismo si está especializado en retratos de mascotas o en reportajes corporativos para empresas.
Según el público al que se dirija tu cliente, el beneficio que deberá reflejar en su PUV cambiará totalmente.
Eso es lo siguiente que vamos a ver.
👉 2. Qué les ofrece a sus clientes: el beneficio de su producto o servicio
Una persona no te contrata por lo que haces, sino por los resultados que consigue al trabajar contigo.
Aquí es donde entran en juego los beneficios.
Siguiendo con los ejemplos de antes, si tu cliente es:
- Entrenador especializado en embarazo y postparto: el beneficio es que ayuda a sus clientas a aliviar sus molestias y prevenir otros problemas derivados del parto.
- Fotógrafo especializado en fotografía corporativa: lo que conseguirán sus clientes es proyectar una imagen más profesional, generar más confianza entre sus potenciales compradores y, así, aumentar sus ventas.
Demos un pasito más.
👉 3. Cómo ayudará a sus clientes: su método, producto o servicio específico
La PUV también debe reflejar cuál es el métoodo que utilizas para ayudar a tus clientes a conseguir los resultados que desean.
Aquí es importante que destaques cualquier aspecto de tu producto o servicio que te diferencie de la competencia, porque eso te ayudará a destacar.
Siguiendo con el ejemplo del entrenador, puede que tú hayas desarrollado un método de trabajo propio en el que combinas los ejercicios de fuerza con técnicas de pilates y yoga. Eso lo debes resaltar dentro de tu PUV.
✅ 4 ejemplos de propuestas únicas de valor de marcas personales
Por último, vamos a analizar las PUV de varios negocios distintos, para que veas cómo se lleva a la práctica todo lo que hemos visto hasta ahora.
👉 1. Soy Deb Rodríguez
Empezamos con Deb Rodríguez, una de las alumnas del programa Soy Personal Brander. Deb es asesora financiera para negocios, un sector con una competencia bastante elevada.
¿Qué ha hecho ella para diferenciarse?
Pues se ha focalizado en un nicho de mercado muy específico: Personas Altamente Sensibles.
Con su servicio ayuda a este tipo de clientes a:
- Controlar las finanzas de su negocio.
- Aumentar su productividad.
- Ganar calma y claridad.
Todo ello para que puedan hacer crecer sus negocios y sentirse realizados.
Fíjate cómo se reflejan todas estas ideas en el título que encabeza la homepage de su web:
Si tú fueras una Persona Altamente Sensible y leyeras esto, ¿no te darían ganas de contratarla a ella antes que a cualquier otro asesor generalista? 😉
👉 2. Atrend Organic
Otra manera de diferenciarte del resto de marcas de tu sector es a través de tus valores.
Y la tienda de ropa Atrend Organic es un buen ejemplo de ello.
Su dueña, Lorena (también alumna de Brandea) tiene como propósito ayudar a que el mundo sea un poquito más sostenible. Por eso en su tienda vende prendas:
- Hechas con materiales orgánicos.
- 100 % veganas.
- Con una baja huella de carbono.
- Y ofreciendo un trato justo a los productores.
O como ella misma dice, lo que hace es:
Y no solo se queda ahí.
Además, en línea con estos mismos valores, Lorena también ha fundado un movimiento de concienciación para llevar más lejos su mensaje: #IAMECOWARRIOR.
Así va un paso más allá que otras tiendas con productos ecológicos (y, además, consigue atraer a una audiencia muy comprometida).
👉 3. Pat Educadora Canina
Si fueras educador canino y te preguntaran cuál es el resultado que consiguen tus clientes con tu servicio, ¿cuál dirías?
- ¿Que su perro no tire de la correa cuando salen de paseo?
- ¿Que no sea agresivo con otros perros?
- ¿Que no destroce los cojines cuando se queda solo en casa?
Sí, todo eso puede ser verdad… pero Patricia, la persona tras la marca de PAT Educadora Canina, lo enfoca de una manera muy diferente.
En su caso, la promesa de su servicio es que vas a conseguir crear una relación distinta con tu perro, que te permitirá ser más feliz junto a él.
👉 4. Buceando a mares
Buceando a mares destaca de sus competidores por dos motivos:
- Para empezar, son una agencia especializada en viajes de buceo.
- Pero además sus creadores, Isaac y Víctor, son dos buceadores con experiencia.
Si tú eres un aficionado a las inmersiones y aterrizas en su web, tendrás la seguridad de que van a entender tus necesidades mejor que cualquier agencia generalista.
Además, otro punto importante dentro de su marca es que también son una agencia que cuida el medioambiente:
✅ Ahora es tu turno: pon en práctica lo que te hemos explicado y diseña la propuesta única de valor de tus clientes
Destacar es clave para cualquier negocio.
Por eso, uno de los pilares del método Brandea para diseñar la estrategia de una marca personal es diseñar su propuesta única de valor. Y a partir de ahí podemos desarrollar las estrategias de monetización y de posicionamiento de la marca.
¿Te gustaría saber cómo puedes ofrecerles este servicio a tus clientes?
Eso te lo explicamos en Soy Personal Brander, el programa en el que te enseñamos todo lo que necesitas saber para convertirte en experto en personal branding.
>> Entrando en este enlace tienes toda la información sobre el programa.
¡Nos vemos dentro, compi! 😉